Informativa sulla Privacy di Alba Nuova
1. Introduzione
Benvenuti nell'Informativa sulla Privacy di Alba Nuova. La vostra privacy è estremamente importante per noi. Questa informativa spiega come raccogliamo, usiamo, divulghiamo e proteggiamo le vostre informazioni personali quando utilizzate i nostri servizi di istruzione linguistica online, tra cui corsi, esperienze VR, strumenti interattivi e tutoraggio.
Utilizzando i nostri servizi, accettate i termini descritti in questa Informativa sulla Privacy.
2. Dati che Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornirvi e migliorare i nostri servizi:
Dati Personali
- Dati di Identificazione: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita.
- Dati di Pagamento: Informazioni relative al pagamento (non memorizziamo i dettagli completi delle carte di credito, che sono gestiti dai nostri fornitori di servizi di pagamento sicuri).
- Dati di Accesso: Nome utente e password criptata.
- Dati Demografici: Lingua madre, livello di competenza linguistica.
Dati di Utilizzo
Raccogliamo automaticamente informazioni su come accedete e utilizzate il Servizio, inclusi:
- Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo.
- Pagine visitate, tempo trascorso sulle pagine, percorsi di navigazione.
- Interazioni con i contenuti e le funzionalità della piattaforma (es. completamento lezioni, quiz, utilizzo VR).
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l'attività sul nostro Servizio e conservare determinate informazioni. I cookie sono piccoli file di dati memorizzati sul vostro dispositivo. Potete impostare il vostro browser per rifiutare tutti i cookie o per indicare quando un cookie viene inviato.
3. Come Utilizziamo i Vostri Dati
Alba Nuova utilizza i dati raccolti per vari scopi:
- Per fornire e mantenere il nostro Servizio.
- Per gestire il vostro account e la vostra iscrizione ai corsi.
- Per personalizzare la vostra esperienza di apprendimento e fornire contenuti pertinenti.
- Per migliorare i nostri prodotti, servizi e la funzionalità della piattaforma.
- Per comunicare con voi, inclusi aggiornamenti sui servizi, newsletter e offerte promozionali.
- Per monitorare l'utilizzo del Servizio e analizzare le tendenze.
- Per rilevare, prevenire e affrontare problemi tecnici o di sicurezza.
- Per adempiere agli obblighi legali.
4. Condivisione e Divulgazione dei Dati
Alba Nuova può condividere le vostre informazioni personali nelle seguenti situazioni:
- Con Fornitori di Servizi: Possiamo impiegare società e individui terzi per facilitare il nostro Servizio (es. elaborazione pagamenti, hosting, analisi dati). Questi terzi hanno accesso ai vostri Dati Personali solo per eseguire questi compiti per nostro conto e sono obbligati a non divulgarli o usarli per altri scopi.
- Per Conformità Legale: Potremmo divulgare i vostri Dati Personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte di autorità pubbliche.
- Per il Trasferimento d'Azienda: In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, i vostri Dati Personali potrebbero essere trasferiti. Vi notificheremo prima che i vostri Dati Personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa Informativa sulla Privacy.
- Con il Vostro Consenso: Possiamo divulgare i vostri dati personali per qualsiasi altro scopo con il vostro consenso.
5. Base Giuridica per il Trattamento dei Dati Personali (GDPR)
Se risiedete nello Spazio Economico Europeo (SEE), la base giuridica di Alba Nuova per la raccolta e l'utilizzo delle informazioni personali descritte in questa Informativa sulla Privacy dipende dai Dati Personali che raccogliamo e dal contesto specifico in cui li raccogliamo.
Possiamo trattare i vostri Dati Personali perché:
- Dobbiamo eseguire un contratto con voi.
- Ci avete dato il permesso di farlo.
- Il trattamento è nel nostro legittimo interesse e non prevale sui vostri diritti.
- Per conformarsi alla legge.
6. Conservazione dei Dati
Alba Nuova conserverà i vostri Dati Personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati in questa Informativa sulla Privacy. Conserveremo e useremo i vostri Dati Personali nella misura necessaria per rispettare i nostri obblighi legali (ad esempio, se ci è richiesto di conservare i vostri dati per conformarci alle leggi applicabili), risolvere controversie e applicare i nostri accordi legali e le nostre politiche.
7. I Vostri Diritti in Materia di Protezione dei Dati (GDPR)
Se risiedete nello Spazio Economico Europeo (SEE), avete determinati diritti di protezione dei dati. Alba Nuova si impegna a prendere misure ragionevoli per consentirvi di rettificare, modificare, eliminare o limitare l'uso dei vostri Dati Personali.
In determinate circostanze, avete i seguenti diritti:
- Il diritto di accedere, aggiornare o eliminare le informazioni che abbiamo su di voi.
- Il diritto di rettifica.
- Il diritto di opporsi.
- Il diritto di restrizione.
- Il diritto alla portabilità dei dati.
- Il diritto di revocare il consenso.
Si prega di notare che potremmo chiedervi di verificare la vostra identità prima di rispondere a tali richieste. Avete il diritto di presentare un reclamo a un'Autorità Garante per la Protezione dei Dati in merito alla nostra raccolta e utilizzo dei vostri Dati Personali.
8. Sicurezza dei Dati
La sicurezza dei vostri dati è importante per noi. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i vostri Dati Personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.
9. Link ad Altri Siti
Il nostro Servizio può contenere collegamenti ad altri siti che non sono gestiti da noi. Se fate clic su un collegamento di terze parti, sarete indirizzati al sito di tale terza parte. Vi consigliamo vivamente di rivedere l'Informativa sulla Privacy di ogni sito che visitate. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.
10. Privacy dei Minori
Il nostro Servizio non si rivolge a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da minori di 16 anni. Se siete un genitore o tutore e siete a conoscenza che vostro figlio ci ha fornito Dati Personali, vi preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Dati Personali da minori senza verifica del consenso parentale, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.
11. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina. Vi consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Informativa sulla Privacy sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina.
12. Contattaci
Se avete domande sulla presente Informativa sulla Privacy, vi preghiamo di contattarci:
- Via e-mail: [email protected]
- Tramite numero di telefono: +39 06 78901234
- Via posta: 37 Via del Corso, Floor 2, Rome, Lazio, 00187, Italia